Рабочее время

c 09:00 до 15:00
ежедневно по Украине

 

 

 

 

 

 

 

 

Skype: agent.Ukraine E-mail: agent.Ukraine@gmail.com Cell: +38/068\099_75_75

 

  • Agent-Ukraine.com принимает на Склад товары, которые не были нашей фирмой оплачены.

  • Следующие советы призваны обезопасить Вас от жуликов на Ибэе и помогут Вам сэкономить Ваши деньги, нервы и душевное спокойствие.

  • Уверяем Вас, что как бы ни был привлекателен дешёвый товар у сомнительного продавца, многолетний опыт показывает, что в львиной доле случаев деньги, заплаченные ему, теряются вместе с товаром.

  • Мелкие товары до 2,0 кг брутто, ценные товары (драг-металлы, монеты, часы, итп): авиа-бандероль.

  • Заказная авиа-бандероль, максимальный размер: сумма трёх сторон не более 90см, самая длинная сторона не более 60см. Средний срок доставки 2-4 недели. Идёт мимо таможни.

  • Почтовый габаритный пакет от 2 до 20,0 кг, стандартный максимальный размер 60 х 60 х 120 см. Вес пакета считается с точностью до округлённых наверх 100 грамм.

Уважаемый посетитель!

Вы находитесь на сайте онлайн-сервиса «Посредник Украина»

 

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли зарегистрироваться на этом сайте, чтобы сделать заказ товаров на Украине?
Нет, не нужно.


Возможно ли сотрудничество с Agent-Ukraine.com для несовершеннолетних лиц?
Да.

Как можно отследить движение моих денег или узнать трек-номер моей посылки?
Вы можете получить данную информацию, связавшись с Вашим менеджером на Украине

Что происходит с остатком денег на моём балансе?
Он может быть выведен Вам любым удобным Вам методом или Вы можете использовать его на следующие покупки в Украине.

Как лучше/быстрее всего сделать заказ?
Вы можете сделать заказ на территории Украины любым удобным для вас способом: по электронной почте, по скайпу, по Icq. Как ни странно, но запросы по электронной почте мы обрабатываем быстрее всего!

Стоит ли делать заказ вживую в Skype или ICQ? Ускорит ли это обработку?
Да. Заказы принимаются любым способом в течении рабочего времени и не тольок. Вы можете общаться или интерактивно с менеджером по посредническим услугам на Украине или в голосовом режиме Skype или просто позвонив на мобильный украинский или российский номера.

Внимание!!! Всю информацию, касающуюся важных деталей отправления с Украины (цена, вес, сроки, слуюба доставки, трек-номер) вы получаете только в печатном виде...

Как отследить путь моей посылки по трек-номеру?
В России: Русская почта либо ЕМС Почта России
На Украине: Украинская почта затем на линк "Відстеження пересилання поштових відправлень"

Стоит ли писать мэйлы с содержанием вроде: "Чувак, сколько стоит у тебя купить энту хрень?", "а ты кто такой вапче?", итд итп, а также хамить и тыкать при разговоре?
Странно упоминать это - но нет, не стоит себя так вести. Это приводит в мгновенному и безоговорочному игнорированию такого "клиента" с нашей стороны.

Если мой товар будет задержан таможней, как происходит его растаможка?
По факту поступления груза в Вашу страну и досмотра таможенной службой, Вам поступит почтовое уведомление с приглашением явиться на таможенный пункт по месту жительства, где Вы получите дальнейшие инструкции о том, как забрать товар.
Обычно эта система такова: По приходу в таможню, Вас уведомят о задержанном пакете на Ваше имя и зададут несколько вопросов о его содержимом и назначении. Вам назовут сумму оплаты таможенного сбора, который Вы можете осуществить через Сберкассу. После оплаты Вы получите кассовый чек с пометкой о переводе суммы на указанный номер счета в указанный банк. (Этот метод точно повторяет стандартный способ оплаты коммунальных услуг через Сберкассу). Вы предъявите данную квитанцию на таможне и получите на руки бумаги со штампом "Выпуск разрешен". С этими бумагами необходимо показаться в почтовом отделении, где находится Ваш товар, где по предъявлению их Вы сможете его сразу забрать. Нередко бывают другие ситуации, когда, например, товар можно забрать непосредственно с таможни. Таких ситуаций слишком много и мы не можем описать каждую. В любом случае о Вашей ситуации, методике оплаты пошлины, метода и места получения Вашего груза, Вы узнаете на месте, по месту жительства в таможне или на почте, куда Вас попросят через извещение явиться за своим грузом.

В какие сроки после предоставления мне реквизитов и суммы счету мне можно перевести деньги?
Выставленный нами по Вашей заявке счет действителен 2 недели или же до окончания срока торгов, если товар заказывается с аукциона на Украине.

Как перевести деньги?
В данный момент мы принимаем оплату практически всеми известными способами. Подробнее читайте в разделе оплата.

Банки взимают проценты за перевод денег вам?
Да. В зависимости от страны вашего проживания, валюты, суммы и других параметров комисионный процент банков или электронных платежных систем может варьироваться. Наши менеджеры на Украине подскажут Вам наиболее экономичный способ ввода денег. Если транзакция проходит внутри одной страны, то, как правило, Вам ничего дополнительно к оговоренной сумме платить не нужно.

А в каком виде вы предоставите счёт к оплате? на email?
В ответе на Вашу заявку в нашей системе заказов ПОСРЕДНИК УКРАИНА указывает реквизиты для перевода и точную сумму для перевода средств за выполнение заказа. Во всех случаях счет к оплате помимо выбранной Вами среды интерактивного общения дублируется на ваш электронный почтовый ящик или скайп в письменном виде.

Для денежного перевода через Банк обязательно иметь счет в этом банке?
Нет. Перевод денег осуществляется простым внесением средств на указанную к проплате платежную карту, зарегистрированную на Украине, или через кассу или через платежный терминал практически любого банка.

При оплате через Google Checkout можно ли заказать доставку на адрес, отличный от адреса плательщика карты?
Нет. Согласно условий системы Google CheckOut отправка товара производится СТРОГО ТОЛЬКО НА АДРЕС человека, который указан владельцем и плательщиком по кредитной карте.

А почему вы не вкладываете опись в посылки?
Опись в посылки мы не вкладываем по причинам того, что такие посылки при любых декларированных суммах в 90% (и выше)  случаев попадают на таможню, что как минимум задерживает их прохождение (если таможня все таки решит их выпустить без пошлины), а как максимум - вынуждает клиентов платить таможенную очистку (даже если сумма декларирована на грузе меньше, таможня имеет законное право провести собственную экспертную оценку с целью выявления реальной стоимости товаров, что в свою очередь означает то, что такая стоимость будет РЫНОЧНАЯ, а не аукционная (как Вы понимаете, в этом случае цена просто вырастает в разы)). Если клиент желает получить груз с описью вложения, он должен перед отправкой своего груза, указать на необходимость описи в посылке, но таким же образом он понимает, что в этом случае его груз имеет больше шансов попасть на таможню со всеми вытекающими от сюда последствиями.

За доставку каких товаров вы не беретесь?

  • Огнестрельное и холодное оружие и боеприпасы
  • Взрывчатые материалы
  • Порох
  • Капсули
  • Фейерверки
  • Аэрозоль (все, за исключением личной гигиены и туалетные принадлежности в ограниченных количествах) 
  • Топлива (включая топливо для приготовления пищи и любых легковоспламеняющихся, жидкое топливо)
  • Хлор для бассейнов и спа 
  • Наркотики
  • Сжатый газ баллонов (в том числе огнетушителей) 
  • Краска в баллонах
  • Слезоточивый газ
  • Животные 

Почему обязательно нужна 100% предоплата?
Потому что, к сожалению, иногда заказчик "пропадает" или испытывает материальные проблемы, а товар может быть уже выкуплен или если это аукцион и лот не оплачен - продавец может добиться ареста нашего аккаунта, что равнозначно закрытию бизнеса. Покупать товар за свои деньги и везти его сюда или отсюда, ожидая остатка оплаты - экономически нецелесообразно с маржой 5-10% от стоимости товара, поэтому этот вопрос также не рассматривается. Да, мы готовы идти на компромиссы с клиентами, с которыми проработали достаточное время и взаимно удостоверились в порядочности, однако не пойдём на какие то уговоры от новых клиентов.

Какие гарантии мы предоставляем?
Вопрос доверия своих денег волнует каждого, кто впервые решает обратиться к посреднику, и предоплата посреднику в 100% - зачастую довольно приличная сумма, которую не хотелось бы терять и выглядеть обманутым. В любом случае, с каким бы надежным посредником вы не работали, всегда могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства, от него не зависящие, поэтому мы не рекомендует переводить посреднику сумму более, чем в 1000$. Бумажных "гарантий" не предоставляет ни один посредник, таковы условия этого бизнеса. На самом деле у каждого посредника есть своя репутация, которая, наверное, самое дорогое в этом бизнесе, и сведения о непорядочных посредниках, появившиеся в Интернете, мгновенно становятся известными большому кругу пользователей и вкладывать немалые средства в "новый" бренд и разработку нового сайта - очень и очень невыгодно.
Тоже самое можно сказать практически о любых покупках в интернет-магазинах - фактор риска остаётся практически в любых покупках по интернету. Тщательно взвешивайте все плюсы и минусы, и попробуйте представить себя в нашей роли, как бы Вы вели себя на нашем месте?

Как определить надёжность продавца?
У каждого продавца есть своя репутация, и детально посмотреть её можно на странице фидбеков продавца, если это аукцион, или задать любые параметры продавца в поисковой системе с релевантными словами "обмана". Если вас смущает благонадежность продавца и Вы хотите приобрести товар или купить лот с нашей помощью, тогда свяжитесь с нами и мы сможем определить его благонадежность.

Почему Вы не отвечаете на мой вопрос? 
Рабочие дни - понедельник-воскресенье в первой половине дня. Во второй половине дня мы отвечаем по возможности. Если по какой либо причине Вы не получили ответа на заданный вопрос, продублируйте его другим способом общения с нашими менеджерами. В вашем распоряжении есть практически все наиболее распространенные способы общения по сети, а именно, ICQ, Skype, E-mail, интерактивный коммуникатор, телефон. Мы регулярно проверяем папку спама в наших потовых ящиках, но, чтобы ваши письма вообще не попадали в СПАМ, пользуйтесь клавишей СПРОСИТЬ в крайней правой части экрана, т.к. запросы через почтовую форму вообще не попадают в Спам.

Я хотел сделать заказ, но после общения с оператором мне отказали
На самом деле многие люди не удосуживаются прочитать условия нашей работы и почему-то пытаются объяснить нам, как правильно нужно работать и что и как мы должны делать, зачастую не в самой корректной форме. Мы предпочитаем тратить своё время на реальных клиентов, которые знают наши условия и понимают преимущества работы с нами.

Мы оговаривали с менеджером одну сумму, а в итоге получается совершенно другая и в большую сторону!?
На самом деле многие люди не удосуживаются назвать нам ТОЧНЫЕ параметры груза, а именно, вес и габариты, и если в дальнейшем при отправке вес и габариты превышают названные, то, соответственно, увеличивается и сумма транспортных расходов на пересылку этих товаров, поэтому мы призываем Вас не называть эти параметры с потолка и понимать, что расчет конечной суммы ведется именно по этим данным. Поэтому, если изменились эти параметры (более чем на 100 грамм), то изменилась и цена соответственно!!!

Так же это не только объем и вес товара, а в немалой степени - цена и состояние, а также категория товара, от которой зависит его привлекательность в глазах сотрудников доблестной Государственной Таможенной Службы Украины..

Вся переписка сохраняется нашими менеджерами и используется в дальнейшем для решения конфликтных ситуаций!

С уважением, «ПОСРЕДНИК УКРАИНА»

«Посредник Украина» приглашает Вас к сотрудничеству!

Чтобы связаться с нами и задать любой интересующий Вас вопрос, заполните и отправте нам почтовую форму.

Loading

| Фирмы посредники в Киеве || Отправка посылки из Киева || Доставка товара из Украины в Польшу || Доставка из России в Украину || Организация-посредник на Украине || Посредника в Украине || ||Посредник в Киеве || Агент в Украине || Деловой посредник в Киеве ||Услуги посредника в Киеве || Посреднические услуги Киев || Интернет посредник в Киеве || Услуги посредников на Украине || Транзитная пересылка через Украину |

Заказ товаров в Украине